De plus en plus de sites de e-commerce relèguent au fin fond de leur site leurs informations de contact.
Un bon exemple avec le site de la Redoute:
Tu commences par aller dans la rubrique d’aide:
Celle-ci t’envoie vers une FAQ:
A l’intérieur de laquelle tu seras, selon les questions, redirigé vers un lien pour contacter un conseiller client: …continuer la lecture de Le mail, c’est dépassé